Términos del servicio
Condiciones Generales de Venta y de Uso – LEVANE MAISON
1. Información general
Las presentes Condiciones Generales de Venta y de Uso regulan el uso del sitio web de LEVANE MAISON y las compras que los clientes realizan en nuestra tienda en línea.
Al acceder al sitio y realizar un pedido, reconoces haber leído, entendido y aceptado estas condiciones en su totalidad.
2. Productos
LEVANE MAISON se esfuerza por presentar los productos con la mayor exactitud posible. No obstante, las fotografías, colores, descripciones e ilustraciones son orientativos y pueden diferir ligeramente del producto recibido.
La disponibilidad de los productos se indica salvo existencias.
3. Pedidos
Todo pedido se considera definitivo tras la validación del pago.
LEVANE MAISON se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de:
datos de pago incorrectos o fraudulentos;
sospecha de fraude;
falta excepcional de disponibilidad de un producto;
error manifiesto en el precio o en la descripción del producto.
En caso de cancelación, se reembolsará íntegramente al cliente las cantidades abonadas.
4. Precios
Los precios que se muestran en el sitio se indican en la moneda seleccionada en el momento de la compra.
Los gastos de envío, cuando procedan, se indican antes de la validación definitiva del pedido.
LEVANE MAISON se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturan según la tarifa vigente en el momento del pedido.
5. Pago
El pago debe realizarse en el momento del pedido mediante los medios de pago disponibles en el sitio.
Todas las transacciones están protegidas para garantizar la confidencialidad de los datos bancarios.
6. Envío
Los plazos de entrega se indican de forma estimada y pueden variar según el destino, el transportista o circunstancias excepcionales.
LEVANE MAISON no será responsable de los retrasos causados por acontecimientos ajenos a su voluntad, en particular los retrasos de los transportistas, los trámites aduaneros o los casos de fuerza mayor.
7. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y los reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, disponible en nuestro sitio.
Se invita al cliente a consultarla antes de cualquier compra.
8. Garantías
Los productos disfrutan de las garantías previstas por la legislación aplicable.
Si se recibe un producto defectuoso o no conforme, se invita al cliente a contactar con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para que se le pueda ofrecer una solución adecuada.
9. Responsabilidad
LEVANE MAISON no será responsable de los daños indirectos derivados del uso del sitio o de los productos vendidos.
La responsabilidad de LEVANE MAISON se limita al importe del pedido correspondiente, salvo disposición legal en contrario.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio, en particular textos, imágenes, logotipos, vídeos, gráficos y elementos visuales, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, difusión o uso sin autorización previa y por escrito.
11. Protección de datos personales
Los datos personales recogidos se tratan de acuerdo con nuestra Política de privacidad y la normativa aplicable en materia de protección de datos.
12. Fuerza mayor
LEVANE MAISON no será responsable del incumplimiento o del retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando se deba a un caso de fuerza mayor, en particular catástrofes naturales, pandemias, conflictos, huelgas, fallos informáticos o cualquier otra circunstancia ajena a su control razonable.
13. Modificación de estas condiciones
LEVANE MAISON se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento.
Las condiciones aplicables son las vigentes en la fecha del pedido.
14. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación aplicable en el país de residencia del consumidor cuando esta sea imperativa, así como por cualquier normativa europea aplicable.
En caso de litigio, las partes procurarán encontrar una solución amistosa antes de cualquier procedimiento judicial.
15. Contacto
Para cualquier pregunta sobre las presentes Condiciones Generales, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en infolevanemaison@gmail.com o a través de los datos de contacto disponibles en el sitio oficial de LEVANE MAISON.