Patrizia | Mocasines Cómodos Clásicos

Por qué te va a encantar

Patrizia — la comodidad que no pasa de moda

Buscar un zapato cómodo no debería significar renunciar al estilo. Patrizia combina ambos en un mocasín clásico que se adapta a cualquier ocasión, del día a día a una salida especial.

Talla y cuidados

Talla: Consulta la guía de tallas junto al selector: indica las medidas de cada número. Si dudas entre dos números, escríbenos antes de comprar y te ayudamos a elegir.

Cuidado: Limpia con un paño húmedo o un cepillo suave. No lavar a máquina. Deja secar al aire, lejos de fuentes de calor directo.

Preguntas frecuentes

¿Cómo elijo la talla correcta?
Consulta la guía de tallas junto al selector de talla. Si estás entre dos tallas o tienes dudas, escríbenos antes de comprar y te ayudamos a elegir.

¿Puedo devolver o cambiar un artículo?
Sí. Tienes 30 días desde que lo recibes para pedir una devolución o un cambio. El artículo debe estar sin usar y en su estado original.

¿Cómo sé si está disponible?
La disponibilidad de cada talla, color o modelo se actualiza en tiempo real en esta página: si puedes seleccionarlo, está disponible.

Garantía de 30 días

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Por eso todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días desde la fecha de entrega.

Si por cualquier motivo tu compra no te convence o no cumple tus expectativas, encontraremos una solución rápida, sencilla y sin complicaciones.

Contáctanos y nuestro equipo se encarga de todo. Estamos aquí para ayudarte y garantizarte la mejor experiencia posible.

Creemos en lo que hacemos, y queremos que tú también lo creas.

¿Cómo funciona tu pedido?

1PedidoPagas de forma segura

2Preparación24 a 48 h laborables

3EnvíoRecibes el seguimiento

4En tu casa7 a 15 días desde el envío

Resolvemos tus dudas antes de comprar

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Preparamos tu pedido en 24 a 48 horas laborables y el transporte tarda entre 7 y 15 días. En cuanto sale te enviamos un correo con el seguimiento, cuando el transportista lo ofrece.

¿Tengo que pagar el envío?

No. El envío es gratuito a España y Francia.

¿Qué pasa si no me queda bien o no me gusta?

Tienes 30 días naturales desde que lo recibes para pedir una devolución o un cambio. Escríbenos con tu número de pedido y te explicamos cada paso. Reembolsamos en 5 a 10 días laborables desde que recibimos el producto, por el mismo medio de pago.

¿Y si llega defectuoso o es otro producto?

Escríbenos con una foto. En ese caso asumimos nosotros los gastos de devolución y te ofrecemos sustitución o reembolso íntegro.

¿Qué talla debo elegir?

Usa la guía de tallas que está junto al selector de talla. Si tienes dudas, escríbenos antes de comprar y te ayudamos a elegir.

¿Es seguro pagar en la tienda?

Sí. El pago se hace en el checkout cifrado de Shopify, el mismo que usan millones de tiendas. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

¿Con quién hablo si tengo una duda?

Con una persona real, por email en infolevanemaison@gmail.com. Respondemos en 24 a 48 horas laborables.